9月29日消息，据报道，一位印度用户的RTX 3060显卡在购买仅一年后出现故障，联系厂商保修却被告知保修已过期，理由是显卡从进口日算起已超过三年。
据介绍，用户u/AbhishekG9于2025年6月27日从德里Nehru Place的KVR Gaming购买了一张RTX 3060，随后在几天内完成产品注册并收到确认邮件。
然而当故障联系厂商寻求保修时，得到的回复是：根据序列号查询，该卡从进口日期算起已超过三年，不在保修范围内，建议用户联系经销商自行解决。
邮件中还写道，如果经销商在产品进口两年后才出售，厂商无法提供保修支持，该卡进口时间为2023年4月，用户购买时间为2025年6月，中间相隔两年两个月，刚好踩在两年红线上。
这意味着，三年保修从进口日算起，到2026年4月便已到期，而用户2025年6月才买到手，实际享受的保修期不到一年。
用户在购买时完全无法知晓该卡已在经销商处存放了多久，购买后几天内就完成了注册，但这些都没能改变保修被拒的结果。
目前用户已联系经销商要求协调解决，但如果经销商不予配合，法庭可能是唯一的维权途径。
这一案例也提醒消费者，购买显卡时除了确认产品状态，还需留意经销商的进货时间，否则可能买到一张“全新”但已过保的显卡。
