7月18日消息，追光动画《三国第一部：争洛阳》放出一条让人意外的公告，只要是买票观影，看完觉得不满意，带上实名购票记录、同名票根和对应身份资料，就能找片方办理退票。
这部片子是追光三国三部曲的开篇作品，由制作《长安三万里》的团队耗时三年打磨。目前豆瓣分数已经涨到8.1，淘票票、猫眼平台评分也保持高位，口碑整体持续走高。
只是上映多日票房表现一般，片方这次直接用退票承诺，想靠诚意吸引更多人走进影院。
消息一出，网上讨论直接炸开，看法分成了好几派。不少网友觉得这个操作风险很高，很容易引来专门薅福利的人，大批量申请退票会直接拖累票房。
也有人担心审核标准不好拿捏，观影感受本身很主观，卡得严会被吐槽营销作假，放宽标准又会出现大量无理由退票。
也有人说，现在这条消息只有影迷和持负面看法的人在关注，缺少大范围宣传，很难触达普通路人观众，很难起到拉动票房的效果。
当然也有不少观众很认可片方的底气，愿意主动帮忙转发宣传。他们认为，市面上很少有影片敢为观众观感兜底，能做出这种承诺，本身就说明团队对成片质量有十足把握。
有分析称，影片走厚重历史史诗路线，完整还原汉末洛阳纷争，群像刻画和战争画面都有大量细节打磨，只是题材偏严肃，和暑期主打轻松娱乐的影片受众不重合，才出现高分低票房的情况。
整体来看，这次退票活动算是国产动画里少见的尝试，有人看好这份诚意能扭转热度，也有人担心最后得不偿失。至于能不能靠这份兜底承诺，让更多人愿意走进影院，还要看后续市场反馈。
