滴滴辟谣!女司机可自主选择参与“她计划”拒单规则和平台全量司机一致

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7月17日消息,滴滴今日发文称,近日,有某个账号发布、传播关于滴滴“她计划”(可选女司机功能)的不实信息。

经核实,该内容存在严重失实、误导公众等问题,造成恶劣影响。

目前,该原发视频已被相关内容平台依规下架,对谣言造成的严重后果,滴滴保留法律诉讼的权利。

滴滴方面强调,所有“她计划”订单的乘客车费和司机收入,都是按照平台现有计费规则计算,与是否为“她计划”订单无关,不存在任何针对此类订单扣减司机收益、区别计价等情况。

此外,“她计划”的加入和退出遵循自愿原则,女司机可自主选择是否参与,对司机拒单的管理规则,和平台全量司机一致。

官方说明如下:

谣言一:女司机接“她计划”订单每单会少赚很多钱。

事实:所有“她计划”订单的乘客车费和司机收入,都是按照平台现有计费规则计算,与是否为“她计划”订单无关,不存在任何针对此类订单扣减司机收益、区别计价等情况。

谣言二:女司机不能拒绝“她计划”订单,拒单后会影响后续接单。

事实:“她计划”的加入和退出遵循自愿原则,女司机可自主选择是否参与。对司机拒单的管理规则,和平台全量司机一致。

据悉,实名女乘客可选女司机功能,是应广大司乘用户长期反馈,经过多次调研、公众评议、开放日评审、逐步测试后陆续上线的。

其产品原名“女性友好计划”,今年5月更名为“她计划”,每一次升级都是在开放、透明中接受司乘用户和公众的监督。

据调研显示,使用该功能的女司机满意度较平台整体高12%、安全感提升14%。

滴滴方面称,这个产品的初衷是帮助女乘客在身体不适、深夜加班、住所偏远等需求场景下,与女司机更精准匹配,同时为女司机营造更安心的服务环境;核心是双向自愿、提供个性化的匹配选项。