12V-2x6再出事故!RX 9070 XT供电线烧熔毁:送修惨遭拒保

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6月22日消息,一位捷克的蓝宝石RX 9070 XT NITRO+用户的12V-2x6电源线发生熔毁,提交保修后却被拒赔,显卡原样退回。

这位用户的配置为锐龙7 9800X3D加RX 9070 XT NITRO+,电源为XPG CORE REACTOR II VE 750W,显卡功耗约280W。

这名用户在玩《战地6》时,系统突然崩溃,拆机检查时发现电源线已经烧毁,用户表示使用过程中插头已完全插入,卡扣也锁定到位,没想到还是出事了。

值得注意的是,该线材并非第三方或者电源附带的线,而是显卡包装内附赠的蓝宝石原装蓝头3x8pin转12V-2x6线

保修流程的处理结果也令用户不满,据其描述,技术人员对显卡进行了48小时测试后认定功能正常,判定只有转接线受损,显卡本身没有问题,随后将卡原样退回。

用户称技术人员甚至没有检查包装中附带的烧毁转接线,转接线也未被更换,用户甚至怀疑保修被拒是因为检测流程不规范,而非显卡真的没有隐患。

今年已有至少9起涉及蓝宝石RX 9070 XT NITRO+的公开报告,实际数量可能更多,但蓝宝石不公布相关数据,无法确认整体规模。

VideoCardz认为,目前转接线已经烧毁,即使显卡目前仍正常,但显卡端的插槽极可能已经受损并引发安全风险,售后应该采取更审慎的做法,最起码应该更换接口以防万一。