〖One〗、暂停开放原因上海迪士尼乐园及小镇的暂停开放通常因疫情防控要求触发，例如疫情反弹、阳性病例增加或防控政策升级（如全员核酸、区域封控等）。具体时间以官方公告为准，通常通过官网、微信公众号、APP等渠道提前通知。例如，2022年12月疫情高峰期间，乐园曾因防疫政策临时关闭。
〖Two〗、暂停票务销售及酒店预订的背景上海迪士尼度假区自3月21日起因疫情防控需要暂时关闭，包括上海迪士尼乐园、迪士尼小镇、星愿公园及两座主题酒店均停止对外营业。为进一步配合全市防控工作，避免人员聚集风险，度假区在恢复运营时间尚未明确的情况下，于4月4日宣布暂停所有票务销售及酒店预订服务。
〖Three〗、年3月21日，因疫情防控需要，上海迪士尼乐园、迪士尼小镇及星愿公园全面暂停开放，退票政策同步启动。同年11月29日再次临时关闭，并于12月8日恢复运营。此类突发关闭通常以官方公告为准，恢复时间视疫情发展动态调整。
迪士尼裁员28000人,临时工遭殃!上海迪士尼“拯救”全球迪士尼
迪士尼因疫情冲击裁员28000人，其中兼职员工占比67%，上海迪士尼成为全球业务复苏的关键支撑点。迪士尼裁员背景与规模疫情重创业务：华特迪士尼公司声明指出，疫情导致全球主题乐园业务持续亏损，2020财年第三季度营收同比下降42%至1179亿美元，净亏损达418亿美元。
迪士尼裁员情况及原因裁员规模：迪士尼宣布在美国境内主题乐园裁员28000人，几乎占到它在全美度假产业岗位的四分之一。裁员原因：业务受疫情冲击严重：自新冠肺炎疫情暴发以来，全球旅游业损失惨重，迪士尼主题乐园业务几乎陷入停滞。仅今年第二季度，迪士尼就已经亏损近50亿美元，约合人民币337亿元。
因为疫情重创业务，导致美国迪士尼乐园将裁员8万人。当地时间9月29日，迪士尼宣布将在美国境内主题乐园裁员28000人，占乐园员工总数25%。迪士尼乐园表示，“尽管让人伤心，但由于新冠肺炎疫情持续对业务造成重创”，迪士尼别无选择只能裁员。裁员对象中的67%为小时工，部分高管及全职工也在裁员名单中。
年9月，迪士尼在美国加利福尼亚州的主题乐园长期停业、已重新开放的乐园参观人数因新冠疫情受限，迫使该公司在其乐园、体验和消费品部门裁员28000人。全球首个“疯狂动物城”主题园区于2023年12月20日在上海迪士尼乐园正式开园。
国际大马戏城可容纳7500名观众；还有《醉美太湖》大型实景演出等。在2025年五一假期首日，太湖龙之梦乐园接待游客超50万人次，客流指数碾压上海迪士尼，增速高达353%。其大部分区域免门票，以“一站式”旅游体验为特色，既有高端消费场所也有平价娱乐项目，已成为长三角地区极具吸引力的旅游目的地之一。
疫情中的上海迪士尼客流量影响多大?疫情对上海迪士尼客流量影响显著，2020年总客流量约为2019年的1/3，2021年逐步恢复但未达疫情前水平。具体影响如下：2020年疫情对客流量的影响闭园近4个月无客流：2020年1月25日（大年初一）因疫情关闭，直至5月11日重新开放，期间接近4个月无客流量。
北京环球影城的开放对上海迪士尼有一定影响，但影响程度有限，疫情对上海迪士尼客流量的打击远大于北京环球影城开放带来的冲击。
游客分流与新鲜感减少：环球度假区的开业吸引了部分原本属于上海迪士尼的游客，导致上海迪士尼游客分流。同时，随着时间推移，游客对环球度假区的新鲜感逐渐减少，进一步影响了其客流量。这种游客分流和新鲜感减少的现象在主题公园市场中普遍存在，对各大主题公园都构成了挑战。
疫情期间客流量情况2021年客流量情况：第一季度：2021年的客流量大约是2019年的42%，是2020年的176%。第二季度：2021年的客流量大约是2019年的70%，是2020年的223%。预计整年可以达到2019年的60%-70%左右。
主题公园体验争议：上海迪士尼推出分层付费服务体系（如早享卡、尊享卡、礼宾服务），将游客划分为“尊贵付费用户”和“普通消费者”，后者体验感下降，导致客流量受影响。2024年上海迪士尼客流量明显下降，被迪士尼方面认为与国际业务下降有关。
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