4月2日消息，腾讯云WorkBuddy及CodeBuddy团队今日发布公告，回应部分国内用户登录异常事件。
公告显示，今日（4月2日）9时10分起，腾讯平台监测到部分国内用户出现504服务错误、无法登录、闪退或加载失败等问题。
腾讯团队迅速介入处理，11时45分问题逐步修复，目前服务已全面恢复稳定，并对故障给用户带来的不便与困扰深表歉意。
作为补偿，腾讯表示将向所有受影响的国内用户发放1000Credits，积分将在2个工作日内到账，用户可以在4月30日24时前在“用量管理”页面领取。
据了解，WorkBuddy是腾讯云CodeBuddy团队推出的全场景AI桌面智能体工作台，被网友称为“腾讯版小龙虾”。
它支持自然语言指令，可在本地电脑自主规划并执行复杂办公任务，包括文件整理、批量处理、重命名、格式转换、数据分析、生成报告或PPT等，支持多Agent并行协作、Skills技能扩展（内置20余种技能包并兼容OpenClaw生态）。
用户可通过微信、QQ、企微、飞书、钉钉等渠道快速接入，开箱即用，无需复杂部署，支持多模型切换，并具备文件夹级授权和高危操作拦截的安全机制，旨在帮助职场用户处理重复工作。
